Condizioni di Vendita

1.Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano al contratto di compravendita relativo ad un qualunque acquisto di prodotti (di seguito “Prodotti”) eseguito attraverso il sito di e-commerce www.pasqualinobakery.it(di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo articolo

1.2. Il Sito è di titolarità e gestito da Pasqualino Bakery srl, con sede legale in Napoli.1.2. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti il Venditore e il soggetto che  procede  all’acquisto  di  uno  o  più  Prodotti  per  scopi  non  riferibili  alla  propria  attività imprenditoriale,   commerciale,   artigianale   o   professionale,   quale   acquirente   (di   seguito   il “Consumatore” e, unitamente al Venditore, di seguito collettivamente indicati anche come le “Parti”).

1.3. Tutti i contenuti del Sito sono protetti da copyright e i relativi diritti d’autore sono di proprietà di Pasqualino Bakery srl. Il Sito non può essere riprodotto, né integralmente né parzialmente, trasferito con  mezzi  elettronici  o  convenzionali,  modificato,  collegato  e  utilizzato,  in  particolare  a  fini commerciali, senza il previo consenso scritto di Pasqualino Bakery srl.

1.4. Qualsivoglia comunicazionedel Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti -ivi  incluse  eventuali  segnalazioni,  reclami,  richieste  concernenti  l’acquisto  e/o  la  consegna  dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. -dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti e secondo le   modalità   indicate   sul   Sito   e   all’indirizzo   e-mail info@pasqualinobakery.it.

1.5.  Ogni  acquisto  è  regolato  dalle  condizioni  generali  di  vendita  nella  versione  che  risulterà pubblicata  sul  Sito  al  momento  della  trasmissione  dell’ordine da  parte  del  Consumatore.  Il Consumatore  che  accede  al  Sito  per  effettuare  acquisti  è  tenuto,  prima  dell’invio  dell’ordine,  a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Consumatore.

1.6.  Il  Sito  è  dedicato  alla  vendita  al  dettaglio  e  come  tale  è  inteso  ad  uso  esclusivo  dei Consumatori.Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano Consumatori. Qualora  una  o  più  vendite  siano eseguite  nei  confronti  di  un  soggetto  non  qualificabile  come Consumatore,  troveranno  applicazione  le  presenti  condizioni  generali  di  vendita  ma,  in  deroga  a quanto previsto nelle stesse:

a) all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 8;

b)  l’acquirente  non  potrà  beneficiare  della  garanzia  sui  Prodotti  indicata  all’articolo  9;

c)  all’acquirente  non  saranno  riconosciute  altre  eventuali  tutele,  qui  previste  in  favore  del Consumatore,    che    riflettono    o    sono    conformi    a    previsioni    inderogabili    di    legge;

d) il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione  della  United  Nations  Convention  on  Contracts  for  the  International  Sale  of  Goods -Convenzione di Vienna del 1980.

1.7.  Contestualmente  alla  trasmissione  dell’ordine  di  acquisto,  il  Consumatore  accetta  che  la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti condizioni generali di vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stessodichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

1.8. Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni)    e    la    capacità    legale    di    agire,    che    il    Consumatore    dichiara    di    possedere.

1.9. Sono ad esclusivo carico del Consumatore le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito,  ivi  incluse  quelle  telefoniche,  secondo  le  tariffe  applicate  dall’operatore  selezionato  dal Consumatore stesso.

2. Caratteristiche    dei Prodotti    e    loro    disponibilità    nelle    diverse    aree    geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito, in particolare nella relativa scheda descrittiva,  e  secondo  le  condizioni  generali  di  vendita  pubblicate  sul  Sito  al  momento dell’invio dell’ordine  da  parte  del  Consumatore,  con  l’esclusione  di  ogni  altra  condizione  o  termine.

2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento,  a  propria  discrezione,  senza  necessità  di  fornire  alcun  preavviso  agli  utenti  del  Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Pertanto, prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo Art. 4, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

2.4.  La  rappresentazione  visiva  dei  Prodotti  sul  Sito,  ove  disponibile,  corrisponde  normalmente all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l'immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l'immagine  e  la  scheda  prodotto  scritta,  fa  sempre  fede  la  descrizione  della  scheda  prodotto.

2.5. Al Sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente  da  parte  di  utenti  che  ne  richiedano  la  consegna  nel  territorio  della  Repubblica Italiana,  con  espressa  esclusione  della  Sardegna,  della  Sicilia,  di  tutte  le  ulteriori isole  e  di  alcuni Comuni non inclusi nell’elenco consultabile alla pagina “Spedizioni” presente sul Sito.

2bis.2.2. Prima del suo invio, il Consumatore visualizzerà un riepilogo del proprio ordine, di cui potrà modificare  i  contenuti:  quindi,  il  Consumatore,  previa  attenta  rilettura  del  proprio  ordine,  dovrà approvare espressamente le presenti condizioni di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “Conferma ordine con obbligo di pagare”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al successivo par. 4.4. delle presenti condizioni di vendita. Nella fase di visualizzazione del riepilogo dell’ordine, al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento, esclusivamente tra PayPal o carta di credito. Qualora nel proprio ordine di acquisto  siano  presenti  uno  o  più  Prodotti,  il  pagamento  potrà  essere  eseguito  in  ogni  caso  solo mediante PayPal o carta di credito. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il  diritto  di  verificare  le  generalità  indicate  dal  Consumatore.  Qualora  il  pagamento  sia  eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato  esclusivamente  al  momento  della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Consumatore.

2bis.2.3. Al termine della procedura specificata al precedente par. 2bis.2.2., il Consumatore riceverà una  e-mail  di  conferma  del  proprio  ordine,  contenente il numero di ordine, il riepilogo dell’ordine effettuato e le presenti condizioni di vendita.

2bis.2.4. All’esito delle verifiche relative al buon fine del pagamento, effettuato secondo le modalità prescelte dal Consumatore:2bis.4.2. Per esercitare il diritto di recesso, qualora non sia decorso il termine di cui al precedente par. 2bis.4.1, in tutto o in parte, per l’acquisto di Prodotti sul Sito, il Consumatore deve informare il Venditore  della  propria  decisione  di  recedere  inviando  una  dichiarazione  esplicita  al  Venditore, tramite l’apposito form di contatto nella pagina “Contatti” presente sul Sito, o via e-mail all’indirizzo info@pasqualinobakery.it.

3. Prezzi e spedizioni dei Prodotti

3.1. L’ordine minimo effettuabile sul Sito è pari a euro 10,00(dieci/00). I prezzi dei Prodotti presenti sul Sito sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in euro. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte  indirette  (qualora  applicabili),  mentre  non  comprendonole  spese  di  spedizione  che  sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore  si  impegna  a  versare  al  Venditore  in  aggiunta  al  prezzo  indicato sul  Sito  nonchéla commissione di euro 2,00 che sarà addebitata al Consumatore in caso di selezione del metodo di pagamento  Sisal  Pay  ovveroil sovrapprezzo  di  euro  3,00  in  caso  di  selezione  del  metodo  di pagamento in contrassegno, come specificato al successivo Articolo 7.

3.2.  Il  Consumatore  dovrà  versare  al  Venditore  il  prezzo  totale,  come  riportato  nella  pagina  di conferma di acquisto e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

3.3. Per ordini di Prodotti di importo complessivo pari o superiore a euro 59,90 (cinquantanove/90), il Venditore potrà eseguire la spedizione gratuita. Le spese di spedizione standard, di importo pari a Euro 5,90 (cinque/90) per ciascun ordine, si applicano solo agli ordini di importo inferiore ad euro 59,90 (cinquantanove/90).

3.4. La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata all’indirizzo di spedizione indicato dal Consumatore  nel  modulo  d’ordine,  nei  giorni  compresi  tra  il  martedì  e  il  venerdì,  a  scelta  del Consumatore, con esclusione delle festività nazionali (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, 25 e 26 dicembre, 1 e 2 gennaio, Pasqua, Lunedì in Albis) e del giorno immediatamente successivo a queste ultime. Pasqualino Bakery srl non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei  Prodotti  non  prevedibili  o  non  imputabili  ad Pasqualino  Bakery  srl stessa.  La  consegna  dei Prodotti acquistati sul Sito avverrà a partire dal 2° (secondo) giorno successivo al relativo acquisto esclusivamente per gli ordini completati entro le ore 24:00 di ciascun giorno. Resta espressamente inteso che, qualora il Consumatore abbia selezionato -se disponibile -Sisal Pay quale metodo di pagamento del proprio ordine, il termine di consegna sopra specificato decorrerà esclusivamente a partire dall’effettivo incasso da parte del Venditore dell’importo relativo al suddetto ordine di acquisto.

4.  Modalità  di  acquisto  dei  Prodotti-Perfezionamento  di  ogni  singolo  contratto  di  acquisto

4.1.  L’ordine  d’acquisto  trasmesso  dal  Consumatore  al  Venditore  mediante  il  Sito  ha  valore  di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine di acquisto  al  Venditore,  è  tenuto  ad  accettare  integralmente  e  senza  riserva  alcuna.  Prima  di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita, comprensive dell’informativa sul diritto  di recesso  di  cui al  successivo  Articolo  8, di  stamparne  una  copia attraverso  il  comando  di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al  Consumatore  di  individuare  e  di  correggere  eventuali  errori  di  inserimento  dei  propri  dati.

4.2.  Gli  ordini  sono  soggetti  alla  disponibilità  dei  Prodotti  ed  alla  accettazione  del  Venditore.  Il Venditore si riserva, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, di rifiutare un ordine, inclusi, ad esempio, i casi in cui:i Prodotti ordinati non siano più disponibili sul Sito;il Venditore si accorga di un errore sul Sito relativo al prezzo e/o alla descrizione dei Prodotti;l'ordine non possa essere eseguito a causa di un errore nelle informazioni fornite dal Consumatore (a  titolo   esemplificativo   e   non   esaustivo,   informazioni   sul   pagamento,   sulla  fatturazione   o sull'indirizzo di consegna);il  Venditore  abbia  motivo  di  ritenere  che  l'ordine  sia  stato  inserito  da  un  soggetto  minorenne.Il  Venditore  si  riserva  altresì  il  diritto  di  effettuare  consegne  parziali  e/o  di  limitare  le  quantità  di Prodotti oggetto di ordine del Consumatore ad un numero di prodotti ritenibile, ragionevolmente, per uso domestico. In tal caso, al Consumatore sarà addebitato esclusivamente il prezzo dei Prodotti consegnati.In tutti i casi in cui il Venditore non sia in grado di evadere un ordine, lo sia solo in parte, ovvero intenda limitare le quantità di Prodotti oggetto di ordine, il Venditore contatterà il Consumatore via e-mail o telefonicamente, ai recapiti forniti al momento della registrazione sul Sito, al più presto ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'ordine sul Sito. I pagamenti eventualmente già effettuati  dal  Consumatore  verranno  prontamente  rimborsati  dal  Venditore,  con  le  medesime modalità utilizzate dal Consumatore per il pagamento dei Prodotti.

4.3  L’ordine  d’acquisto  del  Consumatore  è  accettato  dal  Venditore  con  l’invio  al  Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato, la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato e la data prevista per la consegna dei Prodotti. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e ilConsumatore potrà richiederne copia inviando   una   comunicazione   via   e-mail  al  Venditore  all’indirizzo info@pasqualinobakery.it.

4.4. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.

5. Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti

5.1. Prima di iniziare la procedura di selezione dei Prodotti finalizzata al loro acquisto, il Consumatore dovrà verificare che il codice di avviamento postale della località in cui intende ricevere la spedizione dei Prodotti sia compreso nell’elenco dei Comuni esclusi dalle consegne del Venditore presente nella pagina “Spedizione”, come specificato al precedente par. 2.5. I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento  nell’apposito  carrello  virtuale  di  acquisto.  Terminata  la  selezione  dei  Prodotti,  per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero qualora  non  sia  intenzione  del  Consumatore  registrarsi  al  Sito,  a  fornire  i  propri  dati  al  fine  di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Il Consumatore già registrato al Sito, potrà verificare o modificare i propri dati personali accedendo, previo login, alla sezione “Il mio account”, seguendo le istruzioni ivi previste, ovvero direttamente alla sezione “Modifica informazioni account”.

5.2. Il Consumatore già registrato al Sito avrà, altresì, la facoltà di inserire uno o più Prodotti presenti sul  Sito  nella  Wish  List  personale.  La  Wish  List  consente  di  salvare  i  dettagli  dei  Prodotti  che  si intende acquistare. Questa funzione salva i Prodotti selezionati anche qualora si decida di uscire dal Sito, consentendo di spostare e acquistare facilmente i propri Prodotti preferiti in futuro. I Prodotti rimarranno nella Wish List -che il Consumatore potrà verificare in qualsiasi momento accedendo, previologinal Sito, all’apposita sezione “La mia Wishlist” -finché non saranno spostati nel carrello -cliccando sul tasto “Acquista” in corrispondenza di ciascun Prodotto ovvero sul tasto “Aggiungi tutto alcarrello” qualora sia intenzione del Consumatore spostare tutti i Prodotti presenti nella Wish List nel carello -ovvero definitivamente rimossi dal Consumatore. Si prega di notare che i Prodotti inseriti nella propria Wish List non vengono riservati, e che saranno disponibili per l'acquisto da parte di altri clienti  finché  l'ordine  di  tali  Prodotti,  previo  inserimento  dei  medesimi  nel  carrello,  non  sarà  stato inviato e confermato in conformità alle presenti condizioni di vendita.

5.3. Per il Consumatore già registrato al Sito, qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto al Consumatore medesimo di confermare i propri dati  (a  titolo  esemplificativo  ma  non  esaustivo:  nome,  cognome,  etc.),  nonché  l’indirizzo  ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un indirizzo e-mail valido  e/o  un  numero  telefonico  ove  poterlo  contattare  per  eventuali  comunicazioni  relative all’acquisto effettuato.

5.4.  Qualora  il  Consumatore  decidesse  per  la  modalità  di  pagamento  immediato  (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito, Hipay o PayPal, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore.

5.5.  Il  Consumatore  visualizzerà  un  riepilogo  dell’ordine  da  eseguire,  di  cui  potrà  modificare  i contenuti: quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “Conferma ordine con obbligo di pagare”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suoordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 4.1. del presente contratto.

5.6. Il Venditore si riserva il diritto di limitare o escludere l’utilizzo di eventuali buoni sconto e/o coupon perl’acquisto di Prodotti in promozione o scontati.

6. Consegna della merce ed accettazione

6.1.  Il  Sito  indica  la  disponibilità  dei  Prodotti  e  i  tempi  di  consegna  degli  stessi;  tuttavia,  tali informazioni  sono  da  considerarsi  puramente  indicative  e  non  vincolanti  per  il  Venditore.  Alcuni Prodotti  potrebbero  non  essere  disponibili  per  la  consegna  in  determinati  giorni  della  settimana; pertanto, il Consumatore è invitato a verificare eventuali restrizioni alla consegna di tali Prodotti nella relativa scheda descrittiva, prima di procedere all’acquisto.

6.2. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati  sul  Sito  e  scelti  dal  Consumatore.  Il  Venditore  non  potrà  pertanto  essere  ritenuto responsabile di eventuali perdite o danni subiti dal Consumatore a causa di ritardi nella consegna dei Prodotti, salvo che tale ritardo sia imputabile a dolo o colpa del Venditore. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità,  anche  temporanea,  del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto ai sensi del successivo par. 6.3.

6.3.  La spedizione  dei  Prodotti  ordinati  dal  Consumatore  avverrà  nella  modalità  selezionata  dal Consumatore,  fra  quelle  disponibili  ed  indicate  sul  Sito  al  momento  dell’invio  dell’ordine.  Il Consumatore  si  impegna  a  controllare  tempestivamente,  e  comunque  nel  più breve  periodo possibile,   che   la   consegna   comprenda   tutti   e   soli   i   Prodotti   acquistati   e   ad   informare tempestivamente  il  Venditore  di qualsiasi  eventuale  difetto  dei  Prodotti  ricevuti  o  di  loro  difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la proceduradi cui al successivo art. 9 delle presenti condizioni generali  di  vendita;  in  mancanza  i  prodotti  si  intenderanno  accettati.  Qualora  la  confezione  o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è tenuto ad accettare la consegna “con riserva” annotando sulla bolla di consegna la “riserva” o, in alternativa,rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere.

7. Pagamenti

7.1. Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito o tramite PayPal o Sisal Pay ovvero in contrassegno,  alle  condizioni  di  seguito  descritte,  come  specificate  altresì  nell’apposita  sezione “Metodi di Pagamento” presente sul Sito. In caso di selezione del metodo di pagamento Sisal Pay, sarà addebitato al Consumatore un ulteriore costo di euro 2,00 (due/00) al proprio ordine. In caso di selezione del metodo di pagamento in contrassegno, sarà addebitato al Consumatore un ulteriore costo  di  euro  3,00  (tre/00  al  proprio  ordine.  Il  Venditore  potrà  consentire  ulteriori  metodi  di pagamento, indicandoli nella sezione Metodi di pagamento.

7.2. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto, e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente a ....., operatore che si occupa dei pagamenti per conto del Venditore. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer). Tali dati non sono accessibili nemmeno al Venditore.

7.3 In caso di pagamento tramite Paypal o Sisal Pay, il Consumatore sarà reindirizzato sulla apposita pagina,  dove  potrà  inserire  i  propri  dati  di  registrazione  ed  effettuare  il  pagamento.  In  caso  di selezione del metodo di pagamento Sisal Pay, verrà fornito al Consumatore un apposito codice. Il codice avrà una validità di 3 (tre) giorni, entro i quali il Consumatore dovrà eseguire il pagamento dell’importo relativo al proprio ordine di acquisto presso uno dei punti autorizzati Sisal Pay. L’ordine eseguito dal Consumatore non sarà trattato dal Venditore prima che quest’ultimo abbia incassato il relativo  importo.  Alla  scadenza  del  terzo  giorno, qualora  il  Consumatore non  abbia  provveduto  al pagamento  dovuto,  il  codice  sarà  disattivato  e  l’ordine  precedentemente  eseguito  sul  Sito  dal Consumatore sarà annullato.Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, qualora previsto dalla legge applicabile, in  formato  elettronico  via  e-mail  all’indirizzo  dichiarato  dallo  stesso,  la  ricevuta  fiscale  relativa all’acquisto  eseguito,  se  i  Prodotti  acquistati  sono  destinati  ad  essere  consegnati  nel  territorio italiano, oppure allegata in formato cartaceo ai Prodotti acquistati, in tutti gli altri casi.

8. Diritto di recesso ed esclusioni –Informativa

8.1. Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.lgs. n. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:-ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;-ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;-ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

8.2 Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Consumatore, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che“rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente”rientrano quei Prodotti di natura alimentarele cuicaratteristiche e qualità sono soggetti ad alterazione, anche in conseguenza di una conservazione non appropriata da parte del Consumatore.

8.3 Fatti salvi i casi indicati ai precedente Articoli 8.1 e 8.2., il Consumatore dispone di un periodo di quattordici  giorni  per  recedere  dal  contratto  di  acquisto  del  Prodotto  senza  dover  fornire  alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti ai successivi paragrafi 8.6, 8.7 e 8.8.8.4. Il suddetto periodo di recesso di quattordici giorni decorre:

a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;

b) nel caso di acquisto di più Prodotti ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente,  dal  giorno  in  cui  il  Consumatore  o  un  terzo,  diverso  dal  vettore  e  designato  dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto;

c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.

8.5. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore, prima del decorso del  termine  di  cui  al  precedente  par.  8.1.,  della  propria  decisione,  mediante  una  qualsiasi dichiarazione  esplicita.  Al  fine  di  favorire  la  tempestiva  gestione  della  richiesta  del  Consumatore, quest'ultimo è invitato a segnalare al Venditore la propria decisione,(a) compilando l’apposito modulo di esercizio del diritto di recesso allegato alle condizioni di vendita che saranno rese disponibili al Consumatore contestualmente alla conferma d’ordine, ovvero (b) inviando al Venditore una qualsiasi altra    dichiarazione  esplicita  di  recedere  dal  contratto  di  vendita  all’indirizzo  e-mail info@pasqualinobakery.it, indicando in ogni caso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il proprio indirizzo.

8.6. Il Consumatore che abbia esercitato il diritto di recesso ai sensi del presente Articolo 8, deve provvedere a restituire il/i Prodotto/i acquistati al Venditore, utilizzando un vettore a propria scelta e a  proprie  esclusive  spese,  senza  indebito  ritardo  e  in  ogni  caso  entro  il  termine  di  14  giorni  di calendario dalla data in cui ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere. Il Prodotto oggetto di recesso, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: Pasqualino Bakery srl -Via Eurialo 68 –Napoli.I costi diretti della restituzione dei Prodotti oggetto di recesso al Venditore sono a carico esclusivo del Consumatore.

8.7.  In  caso  di  esercizio  del  diritto  di  recesso,  il  Venditore  rimborsa  tutti  i  pagamenti  ricevuti  dal Consumatore, comprensivi dei costi di consegna dei Prodotti, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non  richieda  il  rimborso  su  diverso  mezzo  di  pagamento,  in  tale  caso  saranno  a  carico  del Consumatore  eventuali  costi  aggiuntivi  derivanti  dal  diverso  mezzo  di  pagamento.  Qualora  il Consumatore abbia selezionato il contrassegno quale metodo di pagamento del Prodotto oggetto di recesso, in tale caso sarà richiesto al Consumatore medesimo di indicare al Venditore il codice IBAN del proprio conto corrente bancario affinché il Venditore possa eseguire mediante bonifico bancarioil  rimborso  dei  pagamenti  ricevuti.  Il  Venditore  è legittimato  a sospendere  il  rimborso  dei  suddetti importi fino al ricevimento dei Prodotti oggetto di recesso oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti medesimi, se precedente. In merito al rimborso di quanto  eventualmente  pagato,  parzialmente  o  totalmente,  e  successivamente  sarà  rimborsato  al Consumatore l’eventuale ulteriore importo precedentemente versato mediante uno degli ulteriori mezzi  di  pagamento disponibili  sul  Sito,  nei  termini  e  alle  condizioni  di  cui  al  presente  par.  8.7.

8.8.  Il  Consumatore  è  responsabile  della  diminuzione  del  valore  dei  beni  risultante  da  una manipolazione   diversa   da   quella   necessaria   per   stabilire   la   natura,   le   caratteristiche   e   il funzionamento  dei  beni.  Pertanto,  qualora  i  beni  restituiti  risultino  danneggiati  (ad  esempio  con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e icartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali  allegati,  dalle  confezioni  e  imballaggi  originali  e  dal  certificato  di  garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valoredel bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è  invitato  a  non  manipolare  il  bene  oltre  quanto  strettamente  necessario  a  stabilire  la  natura,  le caratteristiche  e  il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

9. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

9.1.  Alla  vendita  dei  Prodotti  si  applicano  dellegaranzie  legali  di  conformità  previste  dagli  Articoli 128, 129 e 130 del Codice del Consumo. Il Consumatore ha diritto, a sua scelta e a condizione che la  tipologia  del  Prodotto  lo  consenta,  al  ripristino,  senza  spese,  della  conformità  del  Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o della risoluzione del contratto.

9.2 In caso di difetti di conformità dei Prodotti venduti, a pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta -sempre che non si tratti di Prodotti che per loro natura sono deperibili o soggetti a  scadenza  in  un  termine  più  breve,  nel  qual  caso  il  difetto  dovrà  essere  denunciato  entro  tale termine  ridotto -trasmettendo  a  mezzo  e-mail  all’indirizzo info@pasqualinobakery.it,  l’apposito modulo  correttamente  compilato,  con  indicazione  del  difettoe/o  della  non  conformità  riscontrati, nonché  la  relativa  documentazione  indicata  nel  modulo  di  reso  medesimo  (almeno  n.  1  (una) fotografia  del  Prodotto,  la  conferma  dell’ordine trasmessa  dal  Venditore  e/o  la ricevuta fiscale).

9.3.  A  seguito  del  ricevimento  del modulo  e  della  relativa  documentazione,  il  Venditore  valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore e deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro, contenente il “Codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo  fornito  da  quest’ultimo  nel  corso  del  processo  di  registrazione  al  Sito  o  in  fase  di trasmissione  dell’ordine.  L’autorizzazione  a  restituire  i  Prodotti  non  costituirà  in  alcun  modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal  Consumatore,  unitamente  a  copia  della  comunicazione  di  autorizzazione  alla  restituzione recante  il  “Codice  di  reso”,  entro  14  (quattordici)  giorni  dalla  denuncia  del  difetto  o  della  non conformità, al seguente indirizzo: Pasqualino Bakery srl, Via Eurialo 68 –Napoli.

9.4. Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato e le relative spese di spedizione, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto ovvero, qualora il Consumatore abbia selezionato il contrassegno quale metodo di pagamento del Prodotto oggetto di recesso, in tal caso sarà richiesto al Consumatore medesimo di indicare al Venditore il codice IBAN del proprio conto corrente  bancario  affinché  il  Venditore  possa  eseguire  mediante  bonifico  bancario  il  suddetto rimborso.

10. Responsabilità per danno da prodotti difettosi

10.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di  cui  alla  direttiva  europea  85/374/CEE  e  al  Decreto  legislativo  italiano  n.  206/2005  (Codice  del consumo). Il Venditore, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità,  nessuna  esclusa  e/o  eccettuata,  indicando  il  nome  del  relativo  produttore  del Prodotto.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1.  Il  Consumatore  dichiara  di  essere  informato  che  tutti  i  marchi,  i  nomi,  così  come  pure  ogni segno  distintivo,  denominazione,  immagine,  fotografia,  testo  scritto  o  grafico  utilizzato  sul  Sito  o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Pasqualino Bakery srl e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.

11.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con  mezzi  elettronici  o  convenzionali,  modificati,  o  utilizzati  a  qualunque  fine  senza  il  previo consenso scritto di Pasqualino Bakery srl.

12. Dati del Consumatore e tutela della privacy

12.1.  Per  poter  procedere  alla  registrazione,  all’inoltro  dell’ordine  e  quindi  alla  conclusione  del contratto di vendita dei Prodotti sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. -Codice Privacy, per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le  eventuali  ulteriori  attività  così  come  indicate  nell’apposita  informativa  sulla  privacy  fornita  al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione.

12.2.  Il  Consumatore  dichiara  e  garantisce  che  i  dati  forniti  al  Venditore  durante  il  processo  di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

12.3.  Il  Consumatore  potrà  in  ogni  momento  verificare,  aggiornare, modificare,  cancellare  i  propri dati personali forniti al Venditore attraverso l’apposita sezione del Sito “Il mio account” accessibile previa  autenticazione  e  potrà  in  qualsiasi  momento  esercitare  i  propri  diritti  ai  sensi  del  Codice Privacy seguendo le indicazioni fornite nella documentazione privacy presente sul Sito.

12.4.  Per  qualsivoglia  ulteriore  informazione  sulle  modalità  di  trattamento  dei  dati  personali  del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni Generali d’Uso.

13. Sicurezza

13.1. Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita,  falsificazione, manipolazione  e  utilizzo  improprio  da   parte  di   terzi,   a  motivo  delle caratteristiche  e  delle  limitazioni  tecniche  relative  alla  protezione  delle  comunicazioni  elettroniche via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

13.2. Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi della società  Symantec  Corporation  che  adotta  sistemi  tecnologici  atti  a  garantire  i  massimi  livelli  di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

14. Forza maggiore

14.1. Il Venditore non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a  suo  carico  previste  nel  presente  contratto  qualora  tale  inadempimento  sia  causato  da  eventi imprevedibili  e/o  eventi  naturali  al  di  fuori  del  suo  ragionevole  controllo,  includendo,  a  titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.

15. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente

15.1.  Il  contratto  di  compravendita  dei  Prodotti  tramite  il  Sito  sarà  disciplinato  ed  interpretato  in conformità alle leggi italiane.

15.2. Garantiamo sin d’ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun  Consumatore  avrà  la  facoltà  di  promuovere  accedendo  alla  piattaforma  Online  Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa,  in  ottemperanza  alla  Direttiva  2013/11/EU  e  al  Regolamento  UE  n.  524/2013,  al  fine  di agevolare  la  risoluzione  extragiudiziale indipendente,  imparziale,  trasparente,  efficace,  rapida  ed equa  delle  controversie  concernenti  obbligazioni  contrattuali  derivanti  da  contratti  di  vendita  o  di servizi  online  tra  un  consumatore  residente  nell'Unione  e  un  professionista  stabilito  nell'Unione attraverso  l'intervento  di  un  organismo  ADR  (alternative  dispute  resolution)  che  vi  abbia  aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea  o  per  avviare,  tramite  quest’ultima,  una  procedura  di  risoluzione  alternativa  di  una controversia relativa al presente contratto, accedi al seguente link:http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di  posta  elettronica  del  Venditore  da  indicare  nella  Piattaforma  ODR  Europea  è  il  seguente: info@pasqualinobakery.it.

15.3. Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 15.2, ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo,per lacontroversia derivante dal presente contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se “consumatore” ai sensi della normativa vigente; b) in via esclusiva il Foro di Napoli, Italia, in ogni altro caso.

15.4.  Per  tutto  quanto  qui  non  espressamente  previsto  valgono  le  disposizioni  di  legge vigenti nell’ordinamento italiano ed in particolare, per i consumatori, le disposizionidella Sezione II, Capo I, Titolo III del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 e s.m.i.

Condizioni d' uso

L'accesso e l'uso del Sito sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d'Uso. L'accesso e  l'uso  del  Sito,  così  come  l'acquisto  dei  prodotti,  presuppongono  la  lettura,  la  conoscenza  e l'accettazione di queste Condizioni Generali d'Uso nonché delle Condizioni Generali di Vendita. Il Sito è gestito e mantenuto da Pasqualino Bakery srl.Per assistenza e/o informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sul Sito, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti dal Sito e da Pasqualino Bakery srl, puoi sempre contattare Pasqualino Bakery srl tramite e-mail all’indirizzo info@pasqualinobakery.it.Per  qualsiasi  altra  informazione  legale,  consulta  le  sezioni  Condizioni Generali   di   Vendita,   Recesso  e  Privacy   Policy. Pasqualino   Bakery   srl potrà  modificare  o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d'Uso saranno notificati agli utenti nella Homepage del Sito non  appena  adottati  e  saranno  vincolanti  non  appena  pubblicati  sul  sito  web  in  questa  stessa sezione. Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali d'Uso del Sito, ti preghiamo di non usare il nostrosito web.L'accesso  e  l'uso  del  Sito,  compresa  la  visualizzazione  delle  pagine  web,  la  comunicazione  con Pasqualino Bakery srl, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Accedendo al Sito sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso dello stesso e dei suoi contenuti. Pasqualino Bakery srlinfattinon potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di Pasqualino Bakery srlper dolo e colpa grave. In particolare, sarai l'unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a Pasqualino Bakery srl. Pasqualino Bakery srl declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi  presenti  sul  sito  o  da  eventuali  danni  causati  da  virus,  file  danneggiati,  errori,  omissioni, interruzioni  del  servizio,  cancellazioni  dei  contenuti,  problemi  connessi  alla  rete,  ai  provider  o  a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa  o  pregiudizioche  dovesse  derivare  a  carico  di Pasqualino  Bakery  srlovvero  di  terzi  a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.